Pago seguro

Disponemos de certificado SSL

En Fauna Farma aceptamos varios medios de pago para los pedidos. La norma general es que enviamos la mercancía siempre después de la confirmación del pago y siempre que haya stock físico de artículos. Las formas de pago que aceptamos son:

  • Transferencia o ingreso en cuenta. Puedes ordenar el pago a estas cuentas:

    • BBVA: ES23 0182 6783 78 0201516319

    Es muy importante que indiques como Concepto de la operación el número del pedido. Esto facilitará que nuestro sistema localice automáticamente el pago y lo asocie al pedido. Si no lo pones, tendremos que hacer un rastreo manual, tardaremos más y puede que no logremos averiguar a qué pedido corresponde. Esto retrasa todo y alarga el plazo de envío de tu pedido. Si olvidaste hacerlo, no obstante, tiene arreglo. Por favor envía un email a info@faunafarma.es y ellos se encargarán de asociarlo a tu pago.

    Por favor, ten en cuenta que las transferencias desde entidades distintas al BBVA pueden tardar hasta dos días hábiles (no cuentan fines de semana ni festivos) en llegarnos, según normativa bancaria. Te enviaremos un email de aviso una vez tengamos confirmación del pago.

  • Paypal. Esta forma de pago conlleva unos gastos de gestión del 3.4% sobre el importe de tu compra con una cuantía mínima de 0,35 €. Paga con la plataforma mas segura y eficaz del mercado.

  • Contra reembolso.Puedes hacer tu pedido para pagarlo cuando te lo entregue el repartidor de la agencia.

    Hay unas limitaciones para el pago contra reembolso: el importe máximo del pedido es de 500 € y sólo se puede solicitar para pedidos con destino en la España peninsular.

  • Tarjeta de crédito/débito. A través de la plataforma Redsys podrá pagar de forma sencilla y segura

Envío a España Península

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente Correos Express. El plazo de entrega en domicilio será de 24 a 48 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Recogida en Oficina de Correos: El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.

Envío a Baleares e Islas Canarias

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería Correos. El plazo de entrega en domicilio será de 3-6 días (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Recogida en Oficina de Correos: El plazo de entrega será de 3-5 días de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

Envío a Portugal Península

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR/DHL. El plazo de entrega en domicilio será de 24 a 72 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Recogida en Oficina de Seur/DHL: El plazo de entrega será de 24 a 72 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.

Envío a Internacionales

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR o Correos. El plazo de entrega en domicilio será de 3-6 días (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.

No se realiza envíos a Apartados de Correos.

Urgente Certificado hasta 2kg
España Península3,90 hasta 20kg--------
Baleares15,73 hasta 3kg6,41
Canarias-------11,98 
Portugal Península8.99 hasta 3kg----------
Europa21,18 hasta 3kg12.09

IVA 21% INCLUIDO

Para envios superiores según cotización. Consultar

ENVÍOS GRATUITOS PARA ESPAÑA PENÍNSULA  A PARTIR DE 120€+IVA

Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf.  622121215) o escribirnos (info@faunafarma.es)